よくあるご質問 (FAQ)

登録・ログイン方法について
手順は管理者アカウントとスタッフアカウントで二通りございます。

まずは管理者アカウントの登録方法は:
  • こちらのフォームにメールアドレスを入力・送信。
  • ②届いたメールを開き、登録用URLから基本登録を完了させる。
  • ③スタッフ管理画面よりスタッフ情報を登録する。

続いてスタッフアカウント登録方法は:
  • ①管理者アカウントを持っているスタッフより、スタッフのメールアドレス等に招待URLが記載されたメッセージを送ってもらってください。
  • ②届いたらその招待URLをクリックして登録を完了させます。
  • ③最後に必要項目を入力していただき終了です。
こちらにメールアドレスをご入力いただくと、登録したメールアドレス宛にログインURLが送られます。
以下の理由が考えられます。

原因①:登録したメールアドレスを打ち間違えた。
対策①:管理者の方はこちら、スタッフの方はSMS招待リンクより再登録していただく必要がございます。

原因②:ドメイン指定が設定されており、特定のアドレスからメールが受信できない。
対策②:contactus@opluswork.comからメール受信できるよう設定していただく必要がございます。 設定の方法はこちら
設定完了後、基本情報登録前の方はこちら、基本情報登録後の方はこちらからご登録いただいたメールアドレスをご入力いただけるとログインURLが発行されます。
以下の手順に沿って操作してください。またはこちらをご参照ください。
  1. oplusのアプリをインストール>起動し、「登録済みの方はログイン」の「ログイン」をタップ。
  2. 事前にご登録いただいたメールアドレスを入力し、「送る」をタップ。
  3. ご登録いただいたメールアドレスを開き、oplusから送られたメールの中にあるログインURLをタップ。
  4. 「アプリで開く」でブラウザの選択肢が表示される場合はGoogle Chrome以外を選択し、「このページをoplusで開きますか?」で「開く」をタップ。
上記の方法でアプリが正常に起動できますと、次回以降はログアウトしない限りアプリを開くことでいつでもoplusにアクセスすることができます。
尚、管理者のみアプリから登録することはできますがスタッフは事前に管理者様よりご招待いただくか、管理者様の方で事前にスタッフ情報をご登録いただく必要がございますのでご注意ください。
機能について
oplusでは現在、以下のことができます。
  • PC・スマホから、いつでもどこでもシフト提出が可能になります。
  • 提出されたシフトは自動で一覧化されるため、転記の手間もなく、写し間違えも起こりません。
  • 提出されたシフトを管理者アカウントから編集できます。
  • 複数の拠点登録にも対応しています。
  • 定期的に決まっているシフトを「テンプレ」として登録、運用することが可能です。
  • スタッフに出勤要請依頼ができます。

上記は無料プランで可能な機能になります。下記は有料プランでお使いになられる機能です。
  • 自動でシフトを組み上げることができます。(oplus Pro, Pro+勤怠)
  • 設定した計画値に対し、実際に割り振られているシフトの過不足状況が確認できます。(oplus Pro, Pro+勤怠)
  • 働き方改革に対応した機能があります(出勤インターバル、連勤アラート、労務管理)。(oplus Pro, Pro+勤怠)
  • 勤怠管理機能(oplus Pro+勤怠)
基本的な操作は以下の通りです。
  • ①「スタッフ管理」画面よりスタッフ情報を登録する
  • ②「シフト提出」画面よりシフトを提出する
  • ③「シフト管理」画面より提出されたシフトを確認・編集し、スタッフへ通知する
より詳しく知りたい際はこちらを、もしくは登録後にメニューの「機能紹介・カタログ」をご覧ください。
oplusでは円滑にスタッフ登録ができるよう様々な登録方法をご用意しております。いずれの操作も「スタッフ管理」>「スタッフ招待」のそれぞれのタブ(SMS、リンク、その他)よりお選びいただきます。登録方法は以下の通りです。
  1. SMS招待:電話番号を入力することでスタッフをSMS(ショートメッセージ)で招待できます。スタッフがSMSのリンクをクリックし、必要情報を入力するとスタッフ管理画面に自動で追加されます。
  2. リンク招待:LINEやメール等でスタッフに招待リンクを共有し、リンク先の登録ページに必要事項入力いただくようご案内ください。登録が完了するとスタッフ管理画面に自動で追加されます。
  3. QRコード:「スタッフ招待」>「リンク」からQRコードをクリックし、表示されるQRコードページを印刷します。印刷されたQRコードをスタッフが読み込み、必要事項を入力することでスタッフ登録ができます。
  4. 自分で登録:「スタッフ招待」>「その他」>「自分で登録」から管理者がスタッフ情報を登録することができます。なお、弊社で代行してスタッフ登録をすることも可能です。ご希望の方はhelp@opluswork.comにご連絡ください。
  5. 仮スタッフ作成:「スタッフ招待」>「その他」>「仮スタッフ作成」から名前のみで仮スタッフ作成ができます。まずは機能確認のためのトライアル運用の際などに便利です。
以下のことができます。
対応しております。下記リンクより無料でダウンロードできます。

App Storeからダウンロード
Google Playからダウンロード
可能です。「シフト管理」画面の「Excel」ボタンをクリックするとエクセル(CSV)をダウンロードすることができます。
ただし、アプリからはエクセル(CSV)ダウンロードはできませんのでご注意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
最初にシフト管理画面にある消したいテンプレを一回クリックします。
そのあと、「+」マークが「鉛筆マーク」にナルトその横に「ゴミ箱マーク」が現れます。
現れた状態でゴミ箱マークをクリックして頂ければテンプレを削除することが可能です。
こちらの動画(0:47~)をご参照いただくか、デモツアー(無料)にて操作方法をご案内しております。デモツアーをご希望される方はこちら
こちらの動画をご参照いただくか、デモツアー(無料)にて操作方法をご案内しております。デモツアーをご希望される方はこちら
新規業務を作成する際はまず「+作成」で業務内容を入力してください。
その後、作成された業務の中でスタッフの配置や曜日の設定などを行ってください。
業務一覧の移動をしたい場合は画面右にある矢印で順番の変更が可能です。
可能です。仮スタッフ作成を利用することで、スタッフの名前のみ登録し、シフト管理からシフトを作成したり、自動シフト作成等で業務を割り当てたりすることもできます。仮スタッフは「スタッフ招待」>「その他」>「仮スタッフ作成」から作成できます。
スタッフの名前、ふりがな、メールアドレス、電話番号の情報をまとめたものをエクセル等でご共有いただければ弊社で代行してご登録致します。ご希望の方はhelp@opluswork.comにご連絡ください。
仮スタッフとしてご登録いただくことをおすすめします。その場合はその方には従来通り紙でシフトをご提出いただき、管理者様の方でシフト管理画面に提出シフトの情報を転記していただくことでシフト管理ができます。
oplusからの招待メールが正常に届かなかった場合に赤字で表示され、主にメールアドレスの入力ミスやドメイン指定設定などが考えられます。メールアドレスの入力ミスが原因の場合はそのスタッフを一度消去していただき、再登録していただく必要がございます。ドメイン指定の解除方法についてはこちらをご参照ください。
入力項目としては必須となりますが、お分かりにならない場合は000-0000-0000のような適当な番号でも問題ございません。ただし、メールアドレスは正確な情報を入力していただく必要がございます。
こちらのフォームよりご意見を聞かせてください。
前向きに検討致します。下記問い合わせ先に電話、またはメールにてご相談ください。

【問い合わせ先】
TEL: 03-3969-8222
EMAIL: contactus@opluswork.com
oplus Proについて
oplus Proは自動シフト作成、出勤要請、労務管理などの機能をパッケージにした有料プランです。
こちらのフォームの質問2で「oplus Pro」を選択してご回答ください。
oplus Pro+勤怠について
oplus Pro+勤怠はoplusProの全機能に加えて勤怠管理、スタッフ別勤怠表+Excel出力、スマホ打刻機能を追加した有料プランです。
こちらのフォームの質問2で「勤怠管理システム」を選択してご回答ください。
料金について
スタンダードプランは100ユーザーまで初期費用、月額利用料共に無料です。100ユーザー以上のご利用の場合は有料のoplus Proにプランを切り替えて頂く必要がございます。
初期費用無料、月額利用料1ユーザーあたり100円でご案内しております。
初期費用無料、月額利用料1ユーザーあたり200円でご案内しております。
退会方法について
こちらより退会手続きをお済ませください。尚、対応には1〜2営業日ほどかかりますので予めご了承ください。