#サービスレベル

コールセンターのオペレーターが目指すべきサービスレベル(Service Level)とは?

コールセンターのオペレーターが目指すべきサービスレベル(Service Level)とは?

この記事では、コールセンター事業で重要視される指標の一つ、サービスレベル(Service Level)について解説いたします。

oplus編集部
oplus編集部
4月16日2023年